PRIMERO: GENERALIDADES
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.zonaperfumes.cl, (en adelante «sus derivados»), así como de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebra con Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile.
SEGUNDO: COMUNICACIONES
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA designará un representante especial, disponible en el correo ventas@zonaperfumes.cl y mediante whatsapp al +56997820623, domiciliado para estos efectos en calle Huelen 10, oficina 403, Providencia, ciudad de Santiago.
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:
a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo y la obligación de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA de suspender esos envíos.
c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Al momento de efectuar una solicitud de compra en el sitio web www.zonaperfumes.cl y sus derivados se entiende que da su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación de estos términos y condiciones.
CUARTO: REGISTRO
El registro en el sitio no es requisito para contratar. La introducción de los datos personales en el formulario de compra así como el pago por los servicios y productos a adquirir son los únicos requisitos para este efecto.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a zonaperfumes.cl haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
QUINTO: CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Al momento de efectuar la compra el cliente es libre de elegir el servicio de paquetería que realizará el despacho de los productos a domicilio o sucursal según solicitud expresa del cliente, siendo informado al momento y de manera explícita sobre el monto total a pagar. El tiempo de despacho está establecido en nuestra política de envíos. En caso de no haber alternativas disponibles para su comuna ingresada en datos de dirección, contactar a ventas@zonaperfumes.cl
El medio de pago a elegir se presenta mediante transferencia electrónica a cuenta corriente y pago mediante tarjetas utilizando la plataforma segura Transbank, que actúa como recaudador de pagos electrónicos donde deberá ingresar los datos de su medio de compra siguiendo los pasos que refleja el portal.
Esta ventana de pagos permite antes de ingresar los datos anular la compra y volver al sitio, como el mismo caso una finalizada la compra ingresando los datos del medio de pago lo llevará al sitio para entregar su referencia de compra, en caso que no lo arroje consulte en su cuenta si se generó la compra. En caso que se le haya hecho el cargo y no se haya generado la orden de compra contacte a ventas@zonaperfumes.cl enviando el respaldo de cargo de Transbank para que nuestro personal le termine de generar la orden de compra con pago aceptado.
Para todos los efectos legales, la compra de los productos que por la página web se ofrecen, se entenderá perfecta y perfeccionada una vez que Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA haya enviado código de seguimiento de envío o cuando el cliente reciba correo de Compra Completada o Lista para retiro mediante correo electrónico. En caso de agotarse el stock de un producto y habiendo otros productos encargados con stock disponible, se despacharán los productos en existencia a fin de no retrasar el envío, y se despachará en un segundo tiempo el producto restante previo acuerdo con el cliente, de lo contrario y a su elección el cliente puede optar a la devolución del dinero pagado por el producto faltante o al cambio por otro producto de igual valor. En ningún caso Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA tendrá la obligación de reponer un producto cuando vuelva en stock una vez que haya cancelado el pedido.
SEXTO: MEDIOS DE PAGO
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
Transferencia electrónica de fondos a cuenta corriente
Pago con tarjeta de crédito o débito (Transbank)
Recuerde que en la cartola de estado de cuenta de sus movimientos con tarjetas de crédito, el proveedor de cargo será Transbank, que es nuestro intermediario de pago.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de la empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA.
Cambios y devoluciones
Si el producto comprado no lo satisface, este puede ser devuelto sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que haya sido entregado. Los cambios por productos de mismo valor o mayor tienen un plazo de 6 meses a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de dinero o cambio por otro producto o productos de igual o mayor valor, previo proceso de revisión por nuestro personal cumpliendo con las condiciones que señala este mismo punto a continuación:
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso o maltratado, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Además, atendiendo la naturaleza de los productos, en las siguientes categorías es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.
Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u orden de pedido electrónico enviado a su email.
IMPORTANTE CONSIDERAR PRODUCTOS QUE NO TIENEN DERECHO A DEVOLUCION NI CAMBIO:
Los productos cosméticos y perfumes Tester no tienen cambios ni devoluciones, lo mismo aplica para aquellos productos que se vendan sin celofán, como por ejemplo algunos productos de Calvin Klein, Hugo Boss, Antonio Banderas y los splash de Victoria`s Secret. Tampoco opera este derecho en aquellos productos que se hayan importado a pedido y de forma exclusiva a solicitud del cliente, el cual al momento de recibir el producto afirma su entera y total satisfacción.
Productos formato Decant al no encontrarse sellados no tienen derecho a devolución. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de encontrarse defectos en el etiquetado o producto que llega en malas condiciones, el cliente puede comunicarse por mail a ventas@zonaperfumes.cl para evaluar una posible solución, la que puede corresponder a cambio de producto, reembolso o código de descuento para una próxima compra. Sin perjuicio de lo anterior, el costo de envío se entenderá como servicio prestado por terceros, de modo que no corresponde a Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA el reembolso o compensación por este ítem.
ESTA GARANTIA DE SATISFACCION DE DEVOLUCION DE PRODUCTOS POR CUALQUIER RAZÓN SOLO APLICA A LAS COMPRAS ONLINE NO A COMPRAS EN TIENDAS FISICAS, EN ESTA ULTIMO SOLO APLICA LA GARANTIA LEGAL PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Garantías Legales
En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor, para lo cual el cliente debe contactarse vía correo electrónico a ventas@zonaperfumes.cl para coordinar los detalles del envío. Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o está naturalmente destinado a ser usado o consumido en un período breve, el plazo de devolución será el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, será de 7 días. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación.
Se considerará como falla o defecto:
Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones
Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
En el caso de falla en el atomizador usted posee garantía de 30 días, queda excluido de garantía cuando el producto es mal manipulado.
OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS
Se dan por entendidas y aceptadas las condiciones estipuladas en nuestras condiciones de envío.
NOVENO: RESPECTO A PRECIOS PUBLICADOS ERRÓNEAMENTE
En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, se encontrase publicado en www.zonaperfumes.cl a un valor excesivamente inferior a su valor costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, por ejemplo: un precio de venta publicado a un valor de $0 a $900, o descuentos que sean equivalentes a un 100% de descuento; Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información.
Cuando estas transacciones erróneas ocurran, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA se contactará con el cliente para hacer valer estas condiciones y permitir optar al cambio de productos o restitución total del valor de compra.
Retiro en punto de entrega: Las compras vía web seleccionadas con retiro en tienda, estarán disponibles para su retiro a partir de 24 horas después de realizada la compra, de igual manera es importante que espere a recibir el correo de notificación que dice «Compra completada» para así dirigirse al punto de retiro en horario convenido.
Si desea enviar a un tercero a retirar la compra debe informar a través del mismo correo de notificación de pago aceptado la persona que irá. Esta debe ser mayor a 18 años y exhibir su cédula de identidad con su Orden de Compra impresa o digital (celular). Es importante que revise el pedido con el detalle de la orden de compra antes de retirarlo si se encuentra todo conforme, no aceptaremos posteriores reclamos después de su retiro si tiene faltantes o daños el producto.
DÉCIMO: RESPONSABILIDAD
En ningún caso Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA responderá por:
1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
En tales casos, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.
6. Información de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.zonaperfumes.cl y sus derivados.
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
En todo caso, la responsabilidad de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
DÉCIMO PRIMERO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA
Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que usted haya registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que pueda confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a ventas@zonaperfumes.cl
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
Datos personales:
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA jamás solicita datos financieros a través de correo electrónico
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
Documentos Electrónicos:
El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA RUT 77.317.012-6, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.
De conformidad con la normativa indicada, y en caso de que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume con relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:
1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor
2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado
3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio)
4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.
DÉCIMO SEGUNDO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.
Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
DÉCIMO TERCERO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a ventas@zonaperfumes.cl
DÉCIMO CUARTO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Comercializadora y Distribuidora Zonaperfumes y Otros SpA, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.
DÉCIMO QUINTO: PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Los códigos y/o cupones de descuento que por promociones, regalías, dádivas o premios emita, entregue u otorgue la empresa, no serán aplicables bajo circunstancia alguna a otras promociones como son y sin que la enumeración sea taxativa: Cyberday, Blackfriday y eventos propios promocionales. Así mismo, los cupones de descuento no son acumulables entre sí ni para otras promociones propias o que deriven de terceros. Dichos cupones no son reembolsables por dinero ni intercambiables una vez utilizados.
